Herramienta Inteligente y completa
Empresas que confían en SCW
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SABEMSA - Gestión Integral del Agua
Herramienta clara e intuitiva, en la que se hacen gestiones fácilmente. Sencilla, que da soporte a personas que no están acostumbradas a trabajar en ese entorno. Oficina Virtual fácil de usar que facilita realizar trámites desde casa. Puedes ver, pagar e imprimir todas tus facturas sin problemas! -
CEMSSA - Moderniza su gestión del agua con Smart Core Water (SCW)
CEMSSA ha optimizado sus procesos y servicios de Oficina Virtual, Contratación, Lectura y Facturación del Agua, logrando una gestión más eficiente, rentable y orientada al cliente. Nuestra solución automatizada, implantada con éxito desde hace un año, ha digitalizado cada etapa del servicio, reduciendo costos y mejorando la experiencia del usuario.
Características de Smart Core Water
![opcion-de-cambio-de-tamano](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/opcion-de-cambio-de-tamano.png?width=42&height=42&name=opcion-de-cambio-de-tamano.png)
Escalabilidad
Optamos por la combinación de modelos de probada eficacia en la nube para satisfacer a crecimientos potencialmente grandes de la carga de trabajo o a importantes picos de demanda.
![usabilidad](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/usabilidad.png?width=42&height=42&name=usabilidad.png)
Usabilidad
Contamos con un modelo de interfaz denominado SPA (Single Page Application) que aporta una experiencia de usuario mejorada, gracias a disminuir los tiempos de carga y ofrecer una navegación más fluida.
![adaptacion-1](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/adaptacion-1.png?width=42&height=42&name=adaptacion-1.png)
Adaptabilidad
Utilizamos patrones de diseño que busquen una alta cohesión de los diferentes , facilitando así la construcción de sistemas que minimicen los costes resultantes de la introducción de evolutivos funcionales.
![eficiencia-energetica](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/eficiencia-energetica.png?width=42&height=42&name=eficiencia-energetica.png)
Eficiencia
Nuestros componentes arquitectónicos están diseñados pensando en la eficiencia en materia de consumo de recursos-
![rueda-dentada](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/rueda-dentada.png?width=42&height=42&name=rueda-dentada.png)
Interoperabilidad
Hacemos un uso intensivo de la publicación de APIs para facilitar la integración, no sólo entre componentes del propio sistema, sino también con otras soluciones corporativas con las que sea necesario interactuar.
![rueda-dentada](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/rueda-dentada.png?width=42&height=42&name=rueda-dentada.png)
Integridad
El sistema se implementa sobre un modelo de datos que, aparte de adaptarse a las necesidades particulares de cada cliente, realiza un uso intensivo de las restricciones a nivel de diseño del modelo de datos para eliminar la posibilidad de introducir inconsistencias en los datos.
Funcionalidades
Tramitación Comercial
Mejora la eficiencia comercial
y operativa
- Asistente de contratación
- Altas y bajas de servicio
- Cambio de titularidad
- Cambio del tipo de suministro
- Recuperación de contrato
![Revisión de lecturas (9) Revisión de lecturas (9)](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(9).png?width=500&height=500&name=Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(9).png)
![Lectura Agua Lectura Agua](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%201.png?width=1080&height=1080&name=Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%201.png)
Medición del Consumo
Asegura el uso eficiente y sostenible del agua
- Definición de ciclos de proceso de lectura
- Incorporación de lecturas
- Creación de rutas de lectura
- Estimación de lecturas
- Informe
Facturación
Evita estimaciones en la facturación y da visibilidad al usuario final
- Plantillas de facturas
- Generación automática de prefacturas
- Consolidación de prefacturas
- Envío de facturas
- Informe
![Revisión de lecturas (17) Revisión de lecturas (17)](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(17).png?width=500&height=500&name=Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(17).png)
Descubre cómo gestionar de forma automatizada,
eficiente y optimizada el ciclo del agua.
![Fondo banner](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Fondo%20banner.png?width=1440&height=480&name=Fondo%20banner.png)
![Revisión de lecturas (16) Revisión de lecturas (16)](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(16).png?width=500&height=500&name=Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(16).png)
Recaudación
Integra de forma simple y eficiente los servicios de recaudación
- Movimientos internos
- Ingresos y pagos atípicos
- Generación de remesas
- Informes de cobros/recobros
Deudas y financiación
Asegura el uso eficiente y sostenible del agua
- Vencimientos
- Impagos
- Préstamos
- Revisión de condiciones
- Informes
![4-Jul-30-2024-09-12-38-8301-AM 4-Jul-30-2024-09-12-38-8301-AM](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/4-Jul-30-2024-09-12-38-8301-AM.png?width=500&height=500&name=4-Jul-30-2024-09-12-38-8301-AM.png)
![Revisión de lecturas (12) Revisión de lecturas (12)](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(12).png?width=500&height=500&name=Revisi%C3%B3n%20de%20lecturas%20(12).png)
Redes de Suministro
Mejora la gestión, aumenta la eficiencia y reduce las perdidas en las redes de suministro
- Mantenimiento maestro de datos técnicos
- Órdenes de trabajo
- Geolocalización de los operarios
- Cálculo de rutas óptimas
- Polígonos de corte
- Otros análisis SIG
Seguridad Informática en el ciclo del agua
Las Ciberamenazas son cada vez más frecuentes y sofisticadas, garantizar la seguridad de los sistemas de gestión del suministro de agua es una prioridad.
Normativas como la Directiva NIS-2 (Directiva sobre la Seguridad de las Redes y de la Información) y el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) son marcos clave para la protección de estas infraestructuras.
Riesgos asociados al suministro de agua
![Interrupción-servicio](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Interrupci%C3%B3n-servicio.png?width=42&height=42&name=Interrupci%C3%B3n-servicio.png)
Interrupciones del servicio
Ataques como ransomware pueden paralizar operaciones, afectando el acceso al agua potable.
![Contaminación-suministro](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Contaminaci%C3%B3n-suministro.png?width=42&height=42&name=Contaminaci%C3%B3n-suministro.png)
Contaminación del suministro
Un ataque a los sistemas puede manipular procesos químicos, poniendo en peligro la salud.
![Robo-de-datos](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Robo-de-datos.png?width=42&height=42&name=Robo-de-datos.png)
Robo
de datos
Las infraestructuras hídricas manejan datos sensibles que podrían ser objetivo de ciberataques.
Beneficios implantación
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Reducción superficie de ataque
La aplicación de controles de seguridad según NIS-2 y ENS minimiza vulnerabilidades. -
Mayor Resiliencia
Mejora la capacidad de respuesta y recuperación a incidentes, asegurando la continuidad del servicio. -
Confianza Pública
Cumplir con estas normativas refuerza la percepción de seguridad entre la población.
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