Serie: Gamificación en empresas para vender y fidelizar
“Yo también quiero asegurar la potencialidad de mis clientes y su predisposición para comprar mis...
Gamificación: Juega y gana
El juego (o gamificación), que surge a través de una colaboración entre fabricantes y distribuidores, fomenta el conocimiento sobre los productos de Danone y su posterior consumo, generando mayores ventas a la distribución y una mejora de su imagen.
Objetivos
El objetivo básico era mejorar el branding de Danone en las tiendas Consum, obtener mayor fidelización de los clientes y un aumento de las ventas de yogures.
Enfoque
Colocación de reclamos en tiendas Consum para fomentar la participación en el concurso que proporciona descuentos en los productos de Danone.
<Más información sobre gamificacion>
Cómo hacer que el cumplimiento sea más ameno: gamificación
Resultados
Mercado objetivo: 2,7 millones de clientes
Supermercados: 700
Visitas a la web de juegos: 100.000 usuarios únicos
Juegos realizados: 35.000
Minutos de estancia: 100.000 minutos
Participantes: 10.000 en menos de 10 días
Reclamos ubicados en las tiendas Consum.
Productos de Danone.
Sobre el autor: Cibernos Comunicación
