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¿Qué es un Contact Center BPO y cómo funciona?

Según PwC, el 73 % de los clientes dan prioridad a su experiencia a la hora de tomar decisiones de compra, situándola justo por debajo del precio y la calidad del producto.

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ALIMENTE21 : Proyecto Pionero de Inteligencia Artificial aplicada a la Producción Alimentaria

Un consorcio de siete empresas liderado por Raventós Codorníu ha puesto en marcha un ambicioso proyecto para aplicar la Inteligencia Artificial a los procesos de producción de la industria [...]

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SABEMSA y GRUPO CIBERNOS firman un acuerdo para potenciar el ecosistema de la Gestión del Ciclo Integral del Agua

La empresa SABEMSA (Servicios y Aguas de Barberá Empresa Municipal SA), compañía con una amplia experiencia en el mundo del tratamiento y gestión del agua, ha firmado un acuerdo con el Grupo Cibernos [...]

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Entrevista Emilio Herrera Rebollo en Agenda empresa

Y con nuestros comercios, ¿qué?

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Proyecto BchainProcess: Plataforma distribuida de compartición de información basada en la tecnología Blockchain

El proyecto BchainProcess plantea un sistema Inteligente de procesos de negocio (SBPM, Smart Business Process Management) que basa su carácter innovador en la combinación de diversas tecnologías [...]

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Proyecto Smart Core Water: I+D+i en la gestión del ciclo integral del agua

El presente proyecto tiene como reto tecnológico introducir un modelo de “gestión inteligente” y “gestión predictiva” en las empresas públicas y privadas responsables del suministro urbano del agua, [...]

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Acuerdo con FORLOPD

Cibernos ha firmado un acuerdo de colaboración con la consultora FORLOPD, 

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Nuevo portal web de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz

El pasado 20 de Diciembre de 2020 se ha publicado el nuevo portal de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz.

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El Botiquín Digital en la Cumbre Mundial del Clima COP25

El servicio Botiquín Digital (*) gestionado por Recovery Labs del Grupo Cibernos, proporcionará los servicios de primeros auxilios digitales a usuarios con problemas en sus dispositivos móviles [...]

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Un año en Quito y Guayaquil con Banco Internacional

La empresa Cibernos, a través de su filial Finanservy, ya ha cumplido un año en Ecuador desde que comenzamos el proyecto de Cámara de Compensación para Banco Internacional, tanto en la sede de Quito [...]

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SmartContract: Cuándo es aplicable

Cada vez que aparece una nueva tecnología nos surge la misma duda: ¿es útil para alguna de nuestras gestiones, servicios o productos?.

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Despliegue del Motor de Cumplimiento V2 en las Cajas Rurales

El Banco Cooperativo Español (BCE), que está inmerso en un proceso de automatización de las labores de control de cumplimiento, ha dado un paso más al incorporar la versión 2 del Motor de [...]

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