Se espera que el mercado del Robotic Process Automation (RPA) alcance los USD 9416,82 millones para 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27,7% durante el periodo de pronóstico 2021-2026”, según un informe de Mordor Intelligence.
Las soluciones RPA permiten crear ‘trabajadores virtuales’ o robots de software para acceder y trabajar en los sistemas de información y gestión de las empresas. Capaces de replicar el comportamiento humano y realizar tareas repetitivas de manera automatizada, su influencia sobre la productividad resulta innegable.
Conocer estas soluciones, los beneficios que aportan y cómo pueden mejorar la productividad de las empresas es clave para determinar si tu organización puede aprovechar sus funcionalidades.
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Poco a poco, las soluciones RPA se están convirtiendo en herramientas clave para aumentar la productividad y la eficiencia en empresas de múltiples sectores. Sin embargo, este mercado se divide en diferentes categorías según el método de implementación (local y en la nube), el tamaño de la empresa (pymes, grandes empresas), la industria del usuario final (telecomunicaciones, tecnología de la información, etc.) y la ubicación geográfica.
Las soluciones de robotización están orientadas a procesos manuales y repetitivos sin valor añadido, procesos con tipos de entrada estándar y legible electrónicamente, procesos consolidados que se basan en reglas estables y maduras, y procesos con alto volumen de gestión.
Sin duda, las soluciones RPA ganan cada vez más importancia en la digitalización de las empresas, dado que aumentan considerablemente la productividad y reducen los costes. ¡Descarga la presentación de Soluciones RPA de Cibernos!
¿Sabías que el 95% de las organizaciones que utilizan la tecnología RPA aseguran haber incrementado su productividad?
Los robots RPA trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que optimiza el talento humano al liberar a los equipos de tareas sin valor añadido. Esto aumenta la capacidad de procesamiento y permite centrar a los empleados en tareas de mayor importancia y que requieren habilidades humanas específicas.
Como consecuencia, se produce un aumento de la productividad
Sin embargo, una de las ventajas más destacadas de la automatización robótica de procesos y la inteligencia artificial radica en su capacidad de colaborar de manera sinérgica. Estas dos herramientas pueden fusionarse para crear una combinación poderosa que mejore aún más su rendimiento y funcionalidad.
La demanda de soluciones RPA se extiende a diversos sectores de la economía dado que ofrece múltiples beneficios en áreas como compras, contratación, recursos humanos, prestaciones y seguros, y contabilidad.
Desde los servicios de gestión y operación de red hasta BPO y contact center, el sector de las utilities ha experimentado un gran avance tecnológico. Gracias a estas y otras soluciones, se pueden automatizar procesos como la gestión de facturas, el seguimiento de pagos, la atención al cliente y la gestión de contratos. Esto conduce a un mejor servicio al cliente y una mayor rentabilidad.
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El papel del RPA en este sector ha sido clave para la optimización de la cadena de suministro, la gestión de inventarios, el procesamiento de pedidos, el cumplimiento normativa y la atención al cliente, entre otras cosas.. Gracias a la automatización del seguimiento de pedidos, la gestión de almacenes, la generación de informes o la programación de la producción, el sector manufacturing puede aumentar la eficiencia en la producción.
Este es otro de los sectores que más demanda la tecnología RPA para automatizar algunas de sus tareas, agilizar operaciones bancarias y acelerar la toma de decisiones. Además, también puede ayudarle en el cumplimiento normativo, en la atención al cliente y en la generación de informes financieros precisos. Mediante el uso de RPA, las tareas complejas y que requieren mucho tiempo pueden ser automatizadas total o parcialmente, lo que brinda a las instituciones financieras una mayor eficiencia.
En el sector IT, el RPA puede automatizar tareas de gestión de infraestructuras, como la configuración de sistemas, la monitorización de redes y la gestión de incidencias. Esto permite a los profesionales de IT centrarse en actividades más estratégicas y de mayor valor añadido, al tiempo que se mejora la eficiencia y se reducen los tiempos de respuesta.
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