¿Por qué necesito una herramienta de control de accesos y gobierno de identidad?

El 80% de las brechas de seguridad involucran contraseñas débiles o credenciales comprometidas.

Los ciberdelincuentes perfeccionan cada día más sus estrategias y aprovechan cualquier vulnerabilidad, por pequeña que sea, para acceder a grandes volúmenes de datos de organizaciones. Por la forma en la que las organizaciones actuales trabajan – con aplicaciones en la nube, datos en su red y usuarios que trabajan desde casa o en oficinas (con dispositivos que a veces están conectados a la red y otras no)—, la mejor defensa ante la legión de amenazas es la que cubre más frentes.

Una herramienta robusta de gestión de identidades y accesos (IAM) brinda la seguridad que las empresas actuales necesitan para poder combatir con éxito todos los ataques cibernéticos. Una estrategia IAM permite a las organizaciones proteger sus activos digitales y controlar el acceso a sistemas críticos de una organización.

En este artículo, profundizaremos un poco más en las funcionalidades de una herramienta de gestión de identidades y accesos (IAM) y por qué es imperativo que tu organización cuente con ella.

Gestión de identidades y accesos: qué es y para qué sirve

Los expertos en ciberseguridad no fueron los primeros en establecer oficialmente lo que es la gestión de identidades y accesos. Desde hace mucho antes, las personas ya tenían que registrarse en diferentes medios para acceder a un recurso; para acceder a los libros de la biblioteca necesitamos un carné de usuario, o para acceder a dinero de nuestra cuenta bancaria necesitamos introducir un pin.

Esencialmente, los entornos IAM engloban mucho más que esto: estamos hablando de sistemas enteros, cruciales para proteger la información delicada y restringir el acceso solo a personas concretas que necesitan una información determinada o tienen que hacer tareas específicas.

Por lo tanto, esta solución permite tener un control total sobre qué personas pueden acceder a los activos digitales, teniendo además visibilidad y gobierno sobre cómo acceden, en qué momento y por qué razones. 

Los 4 pilares de una herramienta IAM

IAM es un conjunto de políticas y tecnologías que permiten gestionar de forma segura el ciclo de vida de las identidades digitales, desde su creación hasta su eliminación. Esto incluye la autenticación (verificar la identidad de los usuarios), la autorización (determinar qué recursos pueden acceder los usuarios) y la administración de cuentas.

Este enfoque integral abarca múltiples dimensiones para garantizar que la información correcta llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

• Gestión de Identidades (Identity Management)

La gestión de identidades se centra en el ciclo de vida completo de las identidades digitales de los usuarios dentro de una organización. Desde su alta cuando ingresan a la empresa hasta su baja cuando la abandonan, este proceso abarca:

• Alta: Creación y configuración de nuevas cuentas de usuario.
• Modificación: Actualización de información personal, roles y permisos.
• Baja: Eliminación segura de cuentas cuando un usuario abandona la organización.

Uno de los beneficios más destacados de IDM es su capacidad para proteger a los usuarios, quienes son, en muchos casos, el principal objetivo de los ciberdelincuentes. Al automatizar tareas críticas, IDM reduce significativamente las posibilidades de error humano, optimizando la eficiencia operativa y asegurando que los accesos se gestionen de manera segura y rápida.

• Gestión de Accesos (Access Management)

La gestión de accesos se encarga de definir y aplicar las políticas de acceso a los recursos de la organización.  A través de políticas de acceso basadas en roles, las empresas pueden controlar con precisión quién accede a qué información, asegurando que los privilegios estén alineados con las responsabilidades de cada usuario. Esto implica:

• Autorización: Determinar qué usuarios pueden acceder a qué recursos y con qué privilegios.
• Autenticación: Verificar la identidad de los usuarios antes de concederles acceso.
• Control de sesiones: Monitorear y controlar las actividades de los usuarios durante sus sesiones.

Al implementar políticas de acceso sólidas, las organizaciones pueden prevenir el acceso no autorizado a información confidencial y reducir el riesgo de incidentes de seguridad.

• Gobierno de Identidad (Identity Governance)

El gobierno de identidad proporciona un marco estratégico para gestionar las identidades y los accesos de manera coherente y alineada con los objetivos de la organización. Esto incluye:

• Definición de políticas: Establecer políticas claras y detalladas sobre la creación, modificación y eliminación de identidades y accesos.
• Asignación de roles: Definir los roles y responsabilidades de los usuarios en relación con los recursos de la organización.
• Auditoría y cumplimiento: Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas y las regulaciones.

El gobierno de la identidad asegura que la gestión de identidades sea un proceso proactivo y alineado con los objetivos de negocio.

• Gestión de Identidades y Accesos de Clientes (Customer Identity and Access Management, CIAM)

La Gestión de Identidades y Accesos de los Clientes (CIAM) es un pilar crucial en la protección de identidades externas, proporcionando a las empresas la capacidad de gestionar y asegurar las identidades de sus clientes de manera eficaz. Aunque comparte similitudes con IDM y AM, el CIAM permite a las organizaciones:

• Crear cuentas de clientes: Permitir a los clientes registrarse y crear cuentas en los sistemas de la organización.
• Gestionar las preferencias de los clientes: Permitir a los clientes personalizar sus perfiles y preferencias.
• Proporcionar acceso seguro a aplicaciones y servicios: Ofrecer a los clientes acceso seguro a las aplicaciones y servicios de la organización.

El CIAM es fundamental para las organizaciones que ofrecen servicios en línea y desean mejorar la experiencia del cliente al tiempo que protegen sus datos.

Descubre cómo integrar estos 4 pilares en tu estrategia IAM.

¿Por qué es importante contar con una herramienta de gestión de identidades y accesos?

La gestión de identidades y accesos (IAM) se ha convertido en un pilar fundamental en las estrategias de ciberseguridad empresarial. En un entorno digital donde los ataques son cada vez más sofisticados, garantizar que solo las personas adecuadas tengan acceso a la información correcta es crucial. Veamos algunos de sus beneficios clave:

• Mejora de la seguridad de los datos

El principal objetivo de la gestión de identidades y accesos es proteger la información empresarial de accesos no autorizados. IAM permite controlar rigurosamente el acceso de los usuarios, eliminando el riesgo de robos de identidad, violaciones de seguridad y la exposición de información confidencial.

Una solución IAM eficiente previene las consecuencias derivadas de credenciales de inicio de sesión comprometidas y bloquea cualquier intento de acceso no autorizado a la red corporativa. Además, refuerza la seguridad contra diversas amenazas cibernéticas, como el phishing, ransomware y la piratería, mitigando los riesgos asociados con estos ataques.

• Agilización de la carga de trabajo de TI

La gestión de accesos también optimiza el flujo de trabajo del equipo de TI. Cuando se actualiza una política de seguridad, los privilegios de acceso en toda la organización pueden ajustarse de manera simultánea, lo que ahorra tiempo y reduce la carga operativa de los equipos de soporte técnico. De esta manera, IAM minimiza la cantidad de solicitudes relacionadas con el restablecimiento de contraseñas y otros problemas de acceso, liberando recursos del departamento de TI para enfocarse en tareas más estratégicas.

• Cumplimiento normativo garantizado

Muchas organizaciones deben cumplir con normativas estrictas en materia de privacidad y seguridad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el PCI DSS.

Las soluciones IAM ayudan a las empresas a cumplir con estos requisitos mediante la aplicación de controles de acceso rigurosos y la capacidad de generar informes de auditoría detallados. Estas funciones permiten a las organizaciones demostrar fácilmente su cumplimiento normativo ante auditorías, protegiéndose de sanciones y multas por incumplimiento.

• Reducción de errores humanos

Los errores humanos son una de las principales causas de las violaciones de seguridad. Con una herramienta de IAM, los permisos y cuentas de los usuarios se gestionan de forma automatizada, eliminando los errores que podrían surgir de la administración manual.

Esto no solo reduce la posibilidad de que empleados otorguen acceso accidental a información sensible, sino que también disminuye el riesgo de incurrir en sanciones por incumplimiento de las normativas. Al evitar estos errores, las organizaciones protegen sus datos y aseguran la correcta gestión de los accesos en toda la infraestructura.

• Acceso mejorado a los recursos

IAM proporciona un acceso eficiente a los recursos necesarios para los usuarios mediante funcionalidades como el Single Sign-On (SSO), que permite a los empleados acceder a múltiples aplicaciones con una única autenticación. Este proceso optimiza el acceso a los sistemas empresariales, mejorando la productividad y reduciendo la frustración asociada con múltiples inicios de sesión.

Una plataforma centralizada y bien gestionada no solo facilita el trabajo de los usuarios, sino que también aumenta el rendimiento global de la organización.

• Confidencialidad de los datos

La gestión de accesos IAM garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder a datos o aplicaciones específicas, protegiendo así la información confidencial. Esta herramienta proporciona una visibilidad completa a los administradores sobre quién tiene acceso a qué recursos, permitiéndoles gestionar de manera proactiva los permisos y detectar cualquier actividad sospechosa. Al restringir el acceso innecesario, las organizaciones refuerzan la confidencialidad de sus datos, asegurando que la información crítica no caiga en manos equivocadas.

• Mejor experiencia de usuario

Con la implementación de IAM, las organizaciones pueden ofrecer una experiencia de usuario más fluida y segura. Cada empleado recibe una identidad digital única con un conjunto de credenciales, lo que simplifica el acceso a las aplicaciones y recursos empresariales.

Esta solución elimina la necesidad de que los usuarios gestionen múltiples contraseñas para diferentes plataformas, reduciendo así el riesgo de contraseñas débiles y facilitando su experiencia diaria. Además, al mejorar la gestión de identidades y accesos, los usuarios también disfrutan de un proceso más ágil y seguro para acceder a los sistemas corporativos.

Protege tu empresa con una herramienta de gestión de identidades y accesos

En un mundo cada vez más conectado, las ciberamenazas son una realidad constante. Las brechas de datos pueden tener consecuencias devastadoras para tu negocio, desde pérdidas financieras hasta daños a tu reputación. Como hemos visto a lo largo de este artículo, una herramienta eficiente de gestión de identidades y accesos es la clave para prevenir estos incidentes y proteger tus activos más valiosos.

Cibernos trabaja diariamente para proteger los activos digitales de grandes y pequeñas empresas de sectores clave como banca, energía, finanzas, sanidad y automoción. Con un gran equipo respaldado por expertos en la estrategia IAM, puedes emprender un viaje transformador hacia un programa de gestión de identidades y accesos de éxito.

Nos adaptamos a las necesidades actuales de tu organización para garantizar una implementación correcta de tu estrategia IAM. Ofrecemos servicios de consultoría y asesoramiento para acompañarte en cada paso del proceso.

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