Einstein es la Inteligencia Artificial de IBM aplicada a la Data Science de Salesforce, la plataforma de software empresarial más completa del mercado. Gracias a Einstein, Salesforce convierte datos [...]

La baja adopción del software sigue siendo uno de los grandes retos al que se enfrentan las empresas que implementan un CRM como Salesforce. Pero hay mecanismos para asegurarse de que los [...]

Mejoras que incorpora la versión 2.0

Hay poco debate en torno a cuál es el mejor CRM del mercado. En cuanto a escalabilidad, versatilidad, actualizaciones, servicio y posibilidades, pocos serán los que recomienden una opción que no sea [...]

En 2014 Salesforce anunció lo que según ellos iba a ser la mayor revolución en su software desde su salida al mercado 15 años antes: el lanzamiento de Lightning. La compañía de Marc Benioff daba [...]

¿Eres usuario de Salesforce? ¿Quieres dormir tranquilo con la garantía de que cumplís con todo el compliance de la empresa? Entonces te interesa saber cómo integrar en una herramienta de compliance [...]

Gamificación: Juega y gana

La elección de un CRM adecuado para nuestra empresa puede ser una de las decisiones más importantes a nivel comercial que habremos de tomar. Las opciones de este tipo de software son muchas, pero si [...]

La baja adopción es el principal obstáculo en la implantación de Salesforce en la empresa. Si el equipo de ventas no lo usa, ¿de qué sirve disponer del mejor CRM del mercado? Por suerte, los motivos [...]

Tengo Salesforce en mi empresa y los departamentos comerciales y de Marketing están encantados. Su vida es más fácil y su tiempo más rentable desde que el CRM se implementó y así me lo hacen saber [...]

Los principales medios en todo el mundo y la prensa especializada coinciden en el carácter histórico del acuerdo entre IBM y Salesforce para conectar sus plataformas, Watson y Einstein. Un [...]