Migración Atlassian, end to end, con un timeline acelerado

Migrar a Atlassian Cloud se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas organizaciones que buscan optimizar su eficiencia operativa, mejorar la colaboración y mantenerse a la vanguardia en el panorama digital actual. Sin embargo, la idea de migrar a la nube puede parecer abrumadora, especialmente si te enfrentas a un cronograma ajustado.

Afortunadamente, con la planificación adecuada y el apoyo de un partner especializado, la migración puede realizarse de manera fluida y rápida. En este artículo, te llevaremos paso a paso por el proceso de migración a Atlassian Cloud, detallando el timeline de cada proceso, un timeline que maximiza los beneficios mientras minimiza los tiempos de interrupción.

Paso 1: Descubrimiento y evaluación

El proceso de migración comienza con una fase esencial de descubrimiento. En este punto, es crucial comprender el entorno actual de la organización, incluyendo las herramientas, los flujos de trabajo y la infraestructura tecnológica. Se debe evaluar qué datos, proyectos y usuarios serán migrados, y cómo encajarán en Atlassian Cloud. También es necesario identificar las personalizaciones que deben adaptarse y las aplicaciones críticas que necesitan compatibilidad en la nube.

Timeline: Esta fase puede durar entre una y dos semanas, dependiendo del tamaño y la complejidad de la organización. Un equipo experimentado puede acelerar esta evaluación mediante un análisis exhaustivo y eficiente.

Resultados esperados:

• Identificación de los datos a migrar.
• Definición de los equipos clave y plan de comunicación.
• Evaluación de las diferencias entre la infraestructura local y Atlassian Cloud.
• Plan de migración preliminar.

Paso 2: Diseño y planificación de la migración

Con la información obtenida en la fase de descubrimiento, es el momento de diseñar un plan de migración detallado. Este paso incluye la preparación de los datos, la limpieza de archivos obsoletos, la verificación de la compatibilidad de las aplicaciones y la optimización de procesos. Además, aquí es fundamental realizar pruebas piloto para garantizar que las herramientas se adapten sin problemas al nuevo entorno.

En este punto, el partner Atlassian juega un papel crucial, ya que su experiencia permite identificar posibles riesgos y ajustar el plan de forma ágil. Asimismo, los equipos de TI internos pueden mantenerse concentrados en sus responsabilidades diarias mientras el partner gestiona los aspectos técnicos.

Timeline: Aproximadamente dos semanas, aunque puede acortarse con una planificación bien estructurada y el uso de asistentes de migración de Atlassian, como el Jira Cloud Migration Assistant​.

Resultados esperados:

• Plan de migración aprobado.
• Pruebas piloto realizadas.
• Lista de comprobación de aplicaciones y flujos de trabajo críticos.

Paso 3: Implementación

En esta fase, se comienza la implementación técnica de la migración. El partner Atlassian se encargará de preparar el entorno de Atlassian Cloud, verificar las integraciones existentes y ejecutar las pruebas finales antes del "día de la migración". Aquí, el equipo de migración sigue una lista de verificación detallada para asegurarse de que todos los aspectos de la migración estén cubiertos: desde la sincronización de datos hasta la gestión de usuarios.

El objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y garantizar una transición sin interrupciones. La mayoría de los problemas que puedan surgir en esta fase ya se habrán abordado en el diseño y la planificación, por lo que la migración en sí debe ejecutarse de manera rápida y eficiente.

Timeline: Dependiendo del tamaño de la migración, esta fase puede completarse en unos días a una semana.

Resultados esperados:

• Migración técnica ejecutada con éxito.
• Datos y usuarios sincronizados con Atlassian Cloud.
• Sistemas probados y listos para el uso.

Paso 4: Pruebas de aceptación por los usuarios

Una vez migrados los sistemas a Atlassian Cloud, es vital realizar pruebas de aceptación por parte de los usuarios finales. Esta fase permite recrear los flujos de trabajo diarios en el nuevo entorno y garantiza que todas las funcionalidades críticas estén operativas. Se invita a los usuarios a interactuar con las herramientas y reportar cualquier anomalía antes de la migración final​.

El feedback obtenido es esencial para ajustar configuraciones o corregir errores no detectados anteriormente. De este modo, cuando llegue el momento de la transición completa, los usuarios estarán preparados y el entorno de trabajo estará plenamente funcional.

Timeline: De una a dos semanas, dependiendo del nivel de personalización y la cantidad de usuarios involucrados.

Resultados esperados:

• Confirmación de que las funcionalidades críticas están operativas.
• Retroalimentación de los usuarios finales.
• Ajustes finales antes de la migración completa.

Paso 5: Formación y capacitación

Para que una migración sea completamente exitosa, los usuarios deben estar capacitados para trabajar eficazmente en el nuevo entorno. Esto incluye la creación de programas de formación adaptados a los diferentes perfiles dentro de la empresa y la provisión de materiales de referencia sobre las nuevas funcionalidades y procesos.

Además, es esencial que los usuarios estén familiarizados con cualquier cambio importante en las herramientas, como nuevas interfaces, métodos de inicio de sesión o la ubicación de datos. El éxito de la migración a Atlassian Cloud depende en gran medida de cuán cómodos se sientan los usuarios con el nuevo sistema.

Timeline: De una semana a dos semanas, dependiendo del tamaño del equipo y la complejidad de los cambios.

Resultados esperados:

• Usuarios capacitados para trabajar en Atlassian Cloud.
• Reducción de la curva de aprendizaje.
• Materiales de formación distribuidos y disponibles.

Paso 6: Soporte y optimización post-migración

El último paso del proceso de migración incluye la fase de soporte continuo. Una vez completada la migración, es probable que surjan problemas menores o preguntas de los usuarios mientras se adaptan al nuevo entorno. Es aquí donde el partner Atlassian garantiza que cualquier problema sea resuelto de manera rápida y efectiva, minimizando interrupciones y asegurando que los equipos puedan aprovechar todo el potencial de Atlassian Cloud.

Además, durante esta fase se realiza un seguimiento del rendimiento de los sistemas y se identifican oportunidades para optimizar procesos o implementar nuevas funcionalidades que mejoren la productividad.

Timeline: Continuo, aunque los primeros días tras la migración completa son críticos para la resolución de problemas iniciales.

Resultados esperados:

• Soporte técnico activo.
• Solución rápida de cualquier incidencia.
• Optimización continua del entorno de Atlassian Cloud.

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La migración a Atlassian Cloud puede parecer un proceso complejo, pero con una planificación estructurada y el apoyo de un partner especializado, es posible ejecutar la transición en un timeline acelerado, sin sacrificar calidad ni eficiencia. Desde el descubrimiento hasta el soporte post-migración, cada fase es crucial para garantizar una transición sin contratiempos que maximice los beneficios de Atlassian Cloud.

Si tu organización está considerando una migración, Cibernos está aquí para ayudarte en cada paso del camino. Con nuestra experiencia en migraciones Atlassian, garantizamos que tu empresa obtenga el máximo valor de su inversión en la nube.

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