Cómo liderar un proyecto de transformación digital en sector sanitario

Las nuevas tecnologías están modificando industrias, mercados y modelos de negocio de manera disruptiva. El sector sanitario es uno de ellos. Va adaptándose poco a poco a esta nueva realidad, algo que no solo implica implementar el uso de las TIC, sino que también requiere la toma de decisiones adecuada para avanzar en la reforma del sistema sanitario.

La transformación digital en el sector puede cambiar la forma en que los profesionales de la salud prestan servicios, mejorar la calidad de la atención y aumentar la eficiencia. Si quieres alcanzar los mejores resultados y obtener el éxito, entonces necesitas entender cómo liderar un proyecto de transformación digital en el sector sanitario. 

En este artículo, te mostraremos el camino, desde identificar los objetivos hasta la implementación de soluciones basadas en las tecnologías de la información. ¡Acompáñanos!

Significado de la transformación digital del sector sanitario

La transformación digital en la salud es una forma de mejorar la calidad de atención, los resultados de salud, la eficiencia y la experiencia de los pacientes. Se trata de un enfoque estratégico que permite a las organizaciones sanitarias adoptar soluciones innovadoras basadas en la tecnología para aumentar la eficiencia de los procesos, mejorar la calidad de los resultados de salud y aportar valor a los pacientes. 

Esto se logra a través de una variedad de soluciones, como la informática médica, la telemedicina, los dispositivos móviles, la inteligencia artificial, el análisis de datos y otras herramientas digitales. En definitiva, la transformación digital en el sector sanitario contribuye a la modernización del sistema de salud y a la mejora de la calidad de vida de los pacientes.

Liderazgo en la transformación digital de la salud

Liderar un proyecto de transformación digital en el sector sanitario requiere un enfoque proactivo y una estrategia a largo plazo: 

• Definir la visión y los objetivos del proyecto

Un líder debe tener una visión clara de los objetivos a alcanzar, así como una comprensión profunda de la tecnología y de los procesos de atención de la salud. Debe identificar y comprender los desafíos y el contexto actual del sector sanitario. Esto incluye el establecimiento de una visión clara de los objetivos a alcanzar, así como una definición clara de la arquitectura y los procesos necesarios para alcanzarlos.

• Establecer un equipo de trabajo

A continuación, el líder debe establecer un equipo de trabajo con una amplia gama de habilidades, talentos y conocimientos. Esto incluye a los profesionales de la salud, ingenieros de software, científicos de datos, diseñadores de experiencia de usuario y otros expertos. Además, debe establecer una comunicación clara entre los miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

• Desarrollar una estrategia de transformación digital

Una vez establecido el equipo de trabajo, el líder debe desarrollar una estrategia de transformación digital basada en la investigación y la experiencia. Esto puede incluir la implementación de tecnologías emergentes, el uso de la inteligencia artificial, la implementación de soluciones basadas en cloud o la implementación de sistemas de seguridad y ciberseguridad.

• Seguimiento

Finalmente, el líder debe realizar un seguimiento del proyecto, proporcionando retroalimentación y guiando al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos. Esto incluye el establecimiento de indicadores de desempeño para medir el progreso, así como el monitoreo y la evaluación de los resultados.

Soluciones y servicios para la transformación digital del sector sanitario

Las tecnologías de la información abren nuevos horizontes en la atención sanitaria y en la relación entre los profesionales y los ciudadanos. En Cibernos, contamos con soluciones que proporcionan una atención sanitaria por y para el ciudadano, generando nuevas formas de atención.

Soluciones verticales:

• Historia Clínica Electrónica. Sistema de información de los datos clínicos del paciente, de carácter longitudinal e interdisciplinar, con soporte para la toma de decisiones basadas en la evidencia y herramientas para gestionar la calidad de los servicios.
• Receta Electrónica Privada. Realiza la prescripción de medicamentos de manera automatizada. Se integra con los sistemas propios y con las compañías aseguradoras y es homologable por la Organización Médica Colegial.
• Cita Previa. Sistema de gestión de agendas que permite programar el trabajo de cualquier profesional o punto de atención, establecer reservas de tiempo por ausencias o cualquier otro motivo, la reasignación de las visitas pendientes, etc.
• Gestión IT. Facilita el trabajo de las Unidades de Salud Laboral permitiendo gestionar de forma electrónica toda la documentación oficial, además de intercambiar datos con el Ministerio de Sanidad.
• Registro Anticipado de Voluntades. Sistema para que los ciudadanos que lo deseen puedan dejar registrado su voluntad en cuanto a tratamiento médicos en caso de incapacidad personal. Integrable con los sistemas corporativos.
• Delfos. Solución que mide la percepción de la calidad de vida después de una intervención y evalúa el resultado de los centros y facultativos a partir de la opinión del paciente. 

Soluciones de terceros:

• Metavision. Gestión integral de las UCIs. Solución que aumenta la calidad del cuidado de los pacientes en entornos críticos (UCI y quirófano). Facilita la integración de datos e interoperabilidad no sólo entre los diferentes departamentos del hospital para una gestión continuada de la atención al paciente, sino también a nivel intrahospitalario, entre diferentes hospitales. 
• IONIDE Telematic. Digitalización de la habitación, mejorando la experiencia del paciente ingresado.
• Ormaweb. Gestión eficiente del flujo de trabajo del bloque quirúrgico. Automatiza listas de espera, planificación, preoperatorio, registro de la intervención, gestión de insumos. Análisis Big Data para la mejora continua. 
• Cestrack. Gestión de las quejas y reclamaciones recibidas desde cualquier canal. Automatización del flujo de respuestas.

Además de estos servicios y soluciones, también disponemos de servicios tecnológicos tanto para el sector sanitario como para cualquier otro, como los servicios de ciberseguridad, gestión de infraestructuras, gestión del puesto de trabajo y las comunicaciones, entre otros.

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