Implantación efectiva de gestor de identidades (problemas)

La gestión de identidades y accesos (IAM) se ha convertido en un componente clave para la ciberseguridad empresarial, protegiendo tanto los datos críticos como los sistemas que manejan la información sensible de las organizaciones. Por esto y por todos los beneficios que aporta en materia de cumplimiento normativo, son muchas las empresas que están optando por implementar un gestor de identidades en sus modelos de negocio.

Sin embargo, una implementación efectiva del gestor de identidades no está exenta de desafíos. Las empresas deben enfrentarse a una serie de problemas comunes durante la fase de planificación, implementación y gestión del sistema.

En este artículo, exploraremos los principales problemas que surgen en la implantación de un gestor de identidades y cómo una estrategia adecuada puede superarlos para asegurar el éxito.

Recordatorio: Qué es la gestión de identidades

La gestión de identidades es un conjunto de procesos y tecnologías diseñados para gestionar y proteger las identidades digitales de todos los usuarios que interactúan en una organización, ya sean empleados, clientes, proveedores u otros actores.

También conocida como Identity and Access Management (IAM), se encarga de responder a la pregunta fundamental: "¿Quién tiene acceso a qué recursos y en qué momento?"

Cuando se implementa de manera adecuada, la gestión de identidades garantiza la seguridad y eficiencia operativa. Permite que los empleados trabajen sin interrupciones, independientemente de su ubicación. La administración centralizada del gestor de identidades asegura que solo tengan acceso a los recursos que realmente necesitan para desempeñar sus funciones, fortaleciendo la seguridad y facilitando la gestión de accesos en entornos digitales cada vez más complejos.

Desafíos en la implementación de un gestor de identidades

La implementación de un gestor de identidades (IAM) es un proyecto que requiere una planificación cuidadosa y una ejecución eficaz. Es muy importante tener en cuenta todos los desafíos que pueden surgir durante este proceso para evitar complicaciones. Por eso los hemos desglosado en las siguientes líneas:

• Considerar la implantación del gestor de identidades como un proyecto costoso y complejo

Uno de los mayores obstáculos que enfrentan las organizaciones al implementar una solución de IAM es la percepción de que se trata de un proyecto largo, costoso y complicado de implementar. Es común que las empresas vean la gestión de identidades como un esfuerzo monumental, lo que puede generar incertidumbre y resistencia a la hora de adoptar estas soluciones.

Para reducir la complejidad y el coste, es recomendable abordar la implementación de IAM de manera modular, comenzando con los componentes más críticos, como la gestión de accesos privilegiados o la autenticación multifactor. De este modo, las organizaciones pueden obtener beneficios inmediatos mientras avanzan progresivamente hacia una solución más completa.

Además, contar con el apoyo de un proveedor especializado, como Cibernos, facilita la planificación y ejecución, proporcionando una orientación experta desde la evaluación inicial hasta la implementación completa.

• Inadecuada planificación y subestimación de requerimientos

La fase de planificación es una de las etapas más importantes al iniciar la implementación de un gestor de identidades. Subestimar los recursos necesarios o no identificar claramente los requerimientos específicos de la organización puede llevar a retrasos y sobrecostes.

Una planificación detallada y un análisis exhaustivo de los requerimientos son fundamentales para el éxito de cualquier proyecto IAM. Trabajar con proveedores especializados garantiza que se identifiquen correctamente las necesidades de la organización y que se asignen los recursos adecuados para cada fase del proyecto. La evaluación constante y los ajustes durante la implementación también son esenciales para evitar desviaciones en los plazos y costes.

• Complejidad en la integración con sistemas existentes

Integrar un gestor de identidades con sistemas ya implementados en la organización, como aplicaciones en la nube, infraestructuras locales o plataformas heredadas, es un desafío importante. La falta de interoperabilidad entre los distintos sistemas puede provocar cuellos de botella durante la implementación, ralentizando el proceso y generando frustración.

Optar por una solución IAM flexible, como las que ofrece Cibernos, garantiza que la integración sea fluida y compatible con diversas plataformas, tanto en la nube como on-premises. Un análisis exhaustivo de los sistemas existentes es fundamental para identificar las posibles barreras de integración y abordarlas de manera anticipada. Además, las soluciones escalables permiten que el sistema IAM crezca junto con las necesidades de la organización, evitando futuras complicaciones.

• Falta de apoyo del equipo directivo

El éxito de la implantación de IAM no depende solo de los equipos técnicos, sino también del apoyo del equipo directivo. Sin un compromiso claro por parte de la alta dirección, es posible que el proyecto no reciba los recursos necesarios o que la organización no vea la implantación como una prioridad.

Para garantizar el éxito, el equipo directivo debe estar plenamente involucrado en el proceso de implementación, promoviendo una cultura de seguridad y comprendiendo la importancia estratégica de la gestión de identidades. La colaboración entre los departamentos de TI, recursos humanos y dirección es clave para alinear los objetivos de seguridad con los objetivos comerciales.

¿Cómo se implementa un gestor de identidades de forma exitosa? En Cibernos tenemos experiencia desarrollando proyectos estratégicos de IAM para empresas de diversos sectores.

¿Por qué es clave contar con un gestor de identidades?

Según un estudio de ISC, el 80 % de los ataques cibernéticos están relacionados con problemas en la gestión de identidades de acceso, tales como credenciales débiles o mal gestionadas. A esto se suma el informe de Verizon, que revela que el 85 % de las infracciones de seguridad se deben a errores humanos. Para 2025, las pérdidas económicas derivadas de estas fallas podrían alcanzar los 10 billones de dólares.

Además, el 98 % de los ciberataques que enfrentan las empresas están relacionados con técnicas de ingeniería social, donde los delincuentes manipulan a los empleados para obtener acceso a información confidencial. Es importante destacar que 1 de cada 5 brechas de seguridad se produce directa o indirectamente por un error humano, lo que subraya la importancia de contar con controles estrictos en la gestión de identidades.

Si no se implementan adecuadamente los controles y procesos dentro de una estrategia de gestión de identidades, las organizaciones quedan expuestas a diversos riesgos, como el hackeo de contraseñas o la suplantación de identidad, lo que puede tener consecuencias devastadoras para la seguridad de los sistemas y los datos corporativos.

Afortunadamente, las plataformas IAM modernas han avanzado considerablemente en términos de automatización, permitiendo aplicar controles de forma más eficiente y asegurando que las mejores prácticas de ciberseguridad se cumplan rigurosamente. Estas soluciones ayudan a minimizar el riesgo de errores humanos y mejoran la protección frente a amenazas cibernéticas, contribuyendo significativamente a la seguridad de las organizaciones en el entorno digital.

Cibernos: Soluciones IAM a medida

En Cibernos, entendemos que cada organización enfrenta desafíos únicos durante la implantación de soluciones IAM. Con más de 50 años de experiencia en gestión de identidades y accesos, ofrecemos un enfoque integral que cubre desde la evaluación inicial hasta la implementación y el soporte continuo. 

Para evitar caer en los desafíos mencionados en el artículo, nuestro equipo de expertos trabaja estrechamente con las empresas y se encargan de diseñar soluciones personalizadas a sus necesidades específicas. De esta forma, garantizamos una implantación efectiva que se ajuste a todos sus objetivos de seguridad y operatividad.

Cibernos asegura una gestión escalable, compatible con entornos híbridos y basada en las mejores prácticas de la industria para gestionar identidades de forma segura y cumplir con las normativas más estrictas.

Contacta con nuestro equipo para descubrir cómo nuestras soluciones IAM pueden ayudarte a implementar una estrategia de identidad exitosa.