Un año en Quito y Guayaquil con Banco Internacional

Cuando las cosas se hacen bien y funcionan bien, no hacen ruido y "parece" que no están o que nadie lo nota. Para bien, así ha sido como ha ocurrido. Comenzamos con este proyecto, y tanto el proceso de transferencia del servicio, como el de puesta en marcha, consolidación y estabilización se han seguido correctamente. Los procesos y metodologías establecidos en el acuerdo de servicio han dado sus frutas, otorgando un resultado tan óptimo que ni el banco ni nos clientes han percibido ningún tipo de problema, y ya se ha conseguido mejorar todos los indicadores de gestión.

 

Felicitaciones, por tanto, al equipo por el trabajo que está desarrollando y en especial valorar el esfuerzo de todos, comenzado por Carlos Fdez. de la Vega como cabeza visible del Área Internacional, ayudado por Gerardo Gutiérrez en la coordinación y relación el banco, siguiendo con Silvia Janeth, que ha sido pieza fundamental para que durante este año Cibernos tenga en sus manos una operativa afinada y consiguiendo unos niveles de calidad máximos. A su vez, agredecer también la gestión de Milena Garzón, apoyando en todo lo necesario. Y, desde luego, a todos los integrantes del equipo que con su esfuerzo han conseguido estos resultados tan valorados por nuestro cliente.