La empresa Cibernos, a través de su filial Finanservy, ya ha cumplido un año en Ecuador desde que comenzamos el proyecto de Cámara de Compensación para Banco Internacional, tanto en la sede de Quito como en la de Guayaquil ahora.
Cuando las cosas se hacen bien y funcionan bien, no hacen ruido y "parece" que no están o que nadie lo nota. Para bien, así ha sido como ha ocurrido. Comenzamos con este proyecto, y tanto el proceso de transferencia del servicio, como el de puesta en marcha, consolidación y estabilización se han seguido correctamente. Los procesos y metodologías establecidos en el acuerdo de servicio han dado sus frutas, otorgando un resultado tan óptimo que ni el banco ni nos clientes han percibido ningún tipo de problema, y ya se ha conseguido mejorar todos los indicadores de gestión.
Felicitaciones, por tanto, al equipo por el trabajo que está desarrollando y en especial valorar el esfuerzo de todos, comenzado por Carlos Fdez. de la Vega como cabeza visible del Área Internacional, ayudado por Gerardo Gutiérrez en la coordinación y relación el banco, siguiendo con Silvia Janeth, que ha sido pieza fundamental para que durante este año Cibernos tenga en sus manos una operativa afinada y consiguiendo unos niveles de calidad máximos. A su vez, agredecer también la gestión de Milena Garzón, apoyando en todo lo necesario. Y, desde luego, a todos los integrantes del equipo que con su esfuerzo han conseguido estos resultados tan valorados por nuestro cliente.
¡Enhorabuena equipo!
Gracias por haber conseguido que la calidad del servicio que prestamos a nuestros clientes desde Cibernos sea máximo.
Sobre el autor: Cibernos Comunicación
