Consejos para una gestión de incidencias efectiva
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Compliance Officer, Responsable de Cumplimiento, RC, … Existen múltiples maneras de definir este profesional, pero todas ellas responden a un mismo perfil: el de la persona que desempeña la función de garantizar y revisar los procedimientos y buenas prácticas adoptadas por la empresa para evitar delitos. El fin es identificar posibles riesgos operativos y legales, establecer los mecanismos internos, prevenir y controlar.
Cualquier persona no puede desempeñar esta función, ya que debe tener ciertas cualidades que muchas empresas todavía desconocen. Por ejemplo, deben ser éticos, transparentes, íntegros, cualidades técnicas relativas al control, etc. Sin embargo, el compliance, es fundamental para el cumplimiento de sus obligaciones, por lo que hoy queremos contarte cómo beneficia a las empresas.
¿Vas a quedarte con la duda? Acompáñanos.
Es importante que el Compliance de las empresas esté llevando a cabo una serie de labores fundamentales para garantizar el cumplimiento y evitar riesgos. Sin embargo, no todas las empresas cuentan con la capacidad de generar el sentimiento en el equipo de hacer lo que se debe hacer. El compliance officer es la persona encargada de motivar al personal y ayudar a la compañía en su camino hacia el cumplimiento. Por eso, en muchas ocasiones se utilizan actividades lúdicas para que con motivación y competencia, esta difusión sea más eficaz.
Para conseguirlo, es necesario tomar conciencia de las tareas que desvían a las compañías del buen comportamiento, así que comprueba si tú también las estás haciendo:
Si estás haciendo alguna de estas labores en tu empresa, debes saber que consumen demasiado tiempo y aportan poco valor.
Las áreas de cumplimiento realizan algunas tareas sin ser ni siquiera conscientes de la cantidad de tiempo y esfuerzo que implican. Sin embargo, la automatización es capaz de realizar recoger los datos y documentos, evaluación del cumplimiento, identificación de los incumplimientos y los informes de manera automática. Si todavía no sabes muy bien por dónde empezar, antes de apostar por soluciones tecnológicas, es necesario enfocarse en:
El compliance es el encargado de realizar un buen programa de cumplimiento, lo que implica cumplir con todas las políticas internas, los riesgos de la organización y regulaciones y leyes vigentes.
A lo largo de este post, hemos mencionado en varias ocasiones la automatización. Esto se debe a que las principales soluciones vienen a echar una mano en aquellas tareas de escaso valor, pero que consumen muchos recursos, como es el caso del Motor de Cumplimiento de Cibernos.
Gracias a este tipo de iniciativas, el Compliance puede garantizar un trabajo 100% efectivo que se resume en:
Recuerda que el Motor de Cumplimiento puede ayudarte a agilizar tus tareas, automatizarlas y conseguir múltiples beneficios: gobierno corporativo, control de los parámetros adecuados en función del rendimiento y la calidad, control de los procesos de compras y pagos, obligaciones fiscales y sociales, etc. En definitiva, pueden ayudar a las empresas en todas sus áreas: Legal, Financiera, Marketing y Ventas, Operaciones, Recursos Humanos, etc.
Si tienes alguna duda de cómo funciona la automatización en el área de cumplimiento, pregúntanos sin compromiso. Pulsa aquí si quieres saber el nivel de digitalización que tiene tu cumplimiento.
La trayectoria profesional de Eliseo está a caballo entre áreas técnicas y marketing. Actualmente trabaja en el desarrollo de nuevos productos y servicios de Cibernos, tales como "Motor de Cumplimiento", producto específico para el control del cumplimiento, y "TaaS" (Truth as a Service) que utiliza Blockchain para la protección de las evidencias que deban ser utilizadas ante litigios (secretos empresariales, cumplimiento, publicaciones de los medios, actas de comités, tramitación en las AAPP,...).
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