CIAM - IAM - MFA - PAM , Entendiendo sus diferencias

CIAM, IAM, MFA, PAM... ¿Conoces estas siglas y la importancia que tienen en la industria tecnológica empresarial actual?

En un marco general, podemos afirmar que son las siglas clave que deben formar parte de cualquier estrategia robusta de seguridad en el ámbito de la gestión de identidades y accesos. Al fin y al cabo, no es una novedad que la identidad digital se está convirtiendo en el eje central y habilitador de la transformación digital de las empresas.

El 79% de las empresas ha incrementado el uso de canales de comunicación digital en sus modelos de negocio. Esto ha hecho crucial contar con una estrategia integral de seguridad de identidades que contribuya a reducir el riesgo de incidentes y amenazas cibernéticas.

En este contexto, conocer todos los elementos involucrados dentro de esta estrategia es fundamental para las organizaciones que quieren ponerla en marcha. Veamos qué significa cada una y su importancia.

IAM (Gestión de Identidades y Accesos)

La gestión de identidades y accesos (IAM), o Identity and Access Management, es el sistema central que garantiza que las personas adecuadas tengan acceso a los recursos correctos dentro de una organización en el momento adecuado. IAM abarca una serie de políticas, procesos y tecnologías que permiten gestionar de manera eficiente las identidades digitales de los usuarios y controlar qué recursos pueden utilizar.

IAM abarca diversas funciones, incluyendo:

• Autenticación y autorización: IAM valida la identidad de los usuarios mediante métodos de autenticación como contraseñas, autenticación multifactor (MFA) o biometría. Una vez autenticado, el sistema verifica si el usuario tiene los permisos adecuados para acceder a un recurso específico.
• Gestión del ciclo de vida de la identidad: Desde la creación de una cuenta de usuario cuando una persona ingresa a la empresa hasta la eliminación de esa cuenta cuando el usuario se retira, IAM gestiona todo el ciclo de vida de la identidad de forma automatizada.
• Control de acceso basado en roles (RBAC): IAM permite asignar permisos en función de los roles de los empleados dentro de la organización, asegurando que solo aquellos con privilegios específicos puedan acceder a información crítica.

IAM es esencial para prevenir accesos no autorizados, proteger datos sensibles y garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o el PCI DSS. Es la base sobre la que se construyen otras herramientas de seguridad, incluyendo CIAM, MFA y PAM.

Empieza tu recorrido hacia una estrategia IAM efectiva y adaptada a las necesidades de tu negocio.

CIAM (Gestión de Identidades y Accesos de Clientes)

Mientras que el IAM se centra en la gestión de identidades y accesos dentro de una organización, la gestión de identidades y accesos de clientes (CIAM), o Customer Identity and Access Management, se enfoca en la seguridad y gestión de identidades para los clientes externos. CIAM permite a las empresas ofrecer una experiencia de acceso segura y sin fricciones a sus usuarios y clientes, protegiendo al mismo tiempo los datos confidenciales de estos.

Algunas características clave de CIAM incluyen:

• Registro y autenticación de usuarios externos: CIAM gestiona cómo los clientes acceden a los servicios digitales, facilitando un proceso de inicio de sesión simple y seguro. Esto puede incluir el inicio de sesión único (SSO) o la autenticación mediante redes sociales.
• Protección de datos sensibles de clientes: CIAM garantiza que los datos de los clientes estén protegidos frente a accesos no autorizados mediante la aplicación de políticas de seguridad estrictas y el uso de autenticación multifactor.
• Escalabilidad: A medida que las empresas crecen y se expanden, CIAM es capaz de gestionar grandes volúmenes de usuarios, manteniendo la seguridad y la eficiencia en la gestión de las identidades de los clientes.

CIAM es esencial en sectores como el comercio electrónico, la banca y los servicios en la nube, donde una gran cantidad de clientes acceden a las plataformas de las empresas. Ofrece a las organizaciones un control centralizado de las identidades externas, garantizando que los clientes tengan acceso a la información correcta de manera segura.

MFA (Autenticación Multifactor)

La autenticación multifactor (MFA) es una técnica de seguridad que requiere que los usuarios proporcionen más de una forma de verificación para acceder a un sistema o recurso. MFA añade una capa adicional de seguridad, lo que dificulta que los ciberdelincuentes obtengan acceso no autorizado incluso si han comprometido una de las credenciales del usuario.

Los factores de autenticación en MFA se dividen generalmente en tres categorías:

1. Algo que sabes: Una contraseña o un PIN.
2. Algo que tienes: Un token de seguridad, una tarjeta inteligente o un código enviado a tu teléfono móvil.
3. Algo que eres: Factores biométricos, como huellas dactilares, reconocimiento facial o escaneo de iris.

MFA es especialmente eficaz para prevenir ataques de phishing, ya que incluso si un atacante obtiene las credenciales del usuario, no podrá acceder al sistema sin el segundo factor de autenticación. La mayoría de las soluciones IAM y CIAM integran MFA para proteger tanto a los empleados como a los clientes frente a accesos no autorizados.

PAM (Gestión de Accesos Privilegiados)

La gestión de accesos privilegiados (PAM), o Privileged Access Management, se enfoca en la protección y control de los usuarios privilegiados dentro de una organización. Los usuarios privilegiados son aquellos que tienen permisos elevados, como administradores de sistemas, personal de TI o gerentes, que tienen acceso a los sistemas críticos y a los datos más sensibles.

PAM es crucial para evitar que los ciberdelincuentes o empleados malintencionados utilicen cuentas privilegiadas para realizar ataques internos o para comprometer la seguridad de la organización. Algunas de las funciones clave de PAM incluyen:

• Control estricto de las cuentas privilegiadas: PAM gestiona quién tiene acceso a las cuentas privilegiadas y bajo qué circunstancias pueden utilizarse.
• Autenticación robusta: Al igual que MFA, PAM requiere que los usuarios privilegiados utilicen métodos de autenticación adicionales para acceder a sistemas críticos.
• Supervisión y auditoría: PAM ofrece una supervisión en tiempo real de todas las actividades realizadas con cuentas privilegiadas. Esto incluye el registro detallado de los accesos y las acciones realizadas, facilitando la detección de comportamientos sospechosos o no autorizados.

En definitiva, PAM protege los recursos más sensibles de una organización al restringir el acceso a los usuarios con privilegios elevados y al garantizar que las actividades realizadas con estas cuentas estén completamente supervisadas.

Integra todos los componentes clave en tu estrategia IAM.

Comparando IAM, CIAM, MFA y PAM

Aunque IAM, CIAM, MFA y PAM se interrelacionan dentro del ecosistema de ciberseguridad, cada uno cumple una función única:

• IAM es el sistema central que gestiona las identidades y accesos de los empleados dentro de la organización. Abarca el ciclo completo de vida de los usuarios y protege la infraestructura interna.
• CIAM se enfoca en gestionar las identidades y accesos de los clientes externos, protegiendo sus datos y facilitando una experiencia de usuario segura y fluida.
• MFA añade una capa adicional de seguridad tanto a IAM como a CIAM al requerir múltiples factores de autenticación.
• PAM está diseñado específicamente para proteger las cuentas privilegiadas, asegurando que los usuarios con acceso elevado no comprometan los sistemas críticos de la organización.

Ahora que ya lo sabes,... ¿Cuál es el siguiente paso?

Entender las diferencias entre CIAM, IAM, MFA y PAM es esencial para diseñar una estrategia integral de ciberseguridad. Cada uno de estos conceptos cumple un rol fundamental en la protección de identidades y accesos dentro y fuera de una organización. Da igual si necesitas gestionar las identidades de empleados, clientes o usuarios con privilegios elevados: contar con las herramientas adecuadas para cada escenario es esencial para garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.

En Cibernos, con más de 50 años de experiencia en la implementación de soluciones IAM, ayudamos a las organizaciones a proteger sus activos digitales a través de un enfoque integral que incluye todos los factores mencionados anteriormente. Te ayudamos a fortalecer tu estrategia de seguridad IAM para que puedas hacer frente a todas las amenazas que surgen en el día a día de tu organización.

Si estás buscando mejorar la gestión de identidades y accesos en tu empresa, no dudes en contactar con nuestro equipo para obtener más información. Te asesoraremos sobre cada paso que debes tomar para proteger tu negocio.