9 aplicaciones de la automatización robótica de procesos

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) se está convirtiendo muy rápido en una tecnología de negocios esencial para mejorar la eficiencia y reducir los costes. 

Según un estudio reciente de McKinsey, se espera que esta tecnología tenga un mercado de 6,7 mil millones de dólares para 2025. Además, se estima que el 85% de las empresas implementará algún tipo de RPA en los próximos dos años. Con la capacidad de automatizar tareas repetitivas y manuales, permite hacer más con menos recursos y mejorar la calidad de los datos.  

En este artículo, hablamos de 9 aplicaciones de la automatización robótica de procesos en las empresas, ¡no te lo pierdas!

¿Qué es la robotización de procesos?

La robotización o automatización robótica de procesos hace referencia al uso de software para automatizar tareas repetitivas y manuales en un proceso de negocio, tales como: la gestión de facturas, las altas de nuevos clientes o la gestión documental.

La tecnología RPA utiliza robots de software que interactúan con las aplicaciones existentes de una organización, imitando las tareas que haría un humano. Estos robots pueden realizar tareas simples o complejas, como extraer datos de una hoja de cálculo, completar formularios y enviar correos electrónicos, entre otras cosas, en distintas áreas (finanzas, recursos humanos, servicio al cliente, etc).

9 aplicaciones potenciales del RPA en las empresas

A continuación, hemos recopilado nueve formas en que la automatización robótica puede beneficiar a los procesos empresariales. Así que, presta mucha atención:

1. Automatización del procesamiento de facturas: pueden escanear estos documentos, extraer datos relevantes y cargarlos automáticamente en un sistema de contabilidad.
2. Automatización de la nómina: recopilan y procesan información de nómina, calculan impuestos y realizan depósitos directos.
3. Automatización del soporte al cliente: responden preguntas frecuentes, crean tickets de soporte y dirigen a los clientes a la información relevante en el sitio web.
4. Automatización de la gestión de inventarios: los robots de software monitorizan el inventario, hacen pedidos automáticamente y actualizan los registros. 
5. Automatización de la gestión de contratos: extraen información clave, como fechas de vencimiento y obligaciones, y envían recordatorios automáticos. 
6. Automatización de la gestión de pedidos: los robots procesan y rastrean pedidos, envían actualizaciones a los clientes y actualizan los registros de inventario.
7. Automatización de la reconciliación de cuentas: pueden comparar automáticamente los datos de las cuentas bancarias con los registros internos y resolver cualquier discrepancia. 
8. Automatización de la gestión de cumplimiento: monitorizan el cumplimiento de los reglamentos y políticas internas, y generan informes de cumplimiento para la gestión.
9. Automatización del análisis de datos: los robots de software también son capaces de recopilar, analizar y presentar información de datos en informes y gráficos fácilmente comprensibles.

En definitiva, la Automatización Robótica de Procesos (RPA) tiene una amplia gama de aplicaciones en las empresas, desde el procesamiento de facturas y la gestión de inventario hasta la gestión de cumplimiento y la reconciliación de cuentas. 

Su implementación puede mejorar la eficiencia y la productividad, reducir errores y ahorrar costes operativos. Por último, favorece que las empresas se centren en tareas de mayor valor y toma de decisiones críticas para su éxito. Puedes ampliar tu información sobre soluciones RPA solicitando una demo gratis.

¿Qué problemas habituales resuelve la automatización robótica en las empresas?

Aquí te presentamos tres ejemplos, que, probablemente, te resulten familiares, dado que son algunos de los más habituales:

• Numerosos errores y falta de calidad: cuando los empleados realizan tareas repetitivas y manuales, como ingresar datos en un sistema, existe una alta probabilidad de cometer errores humanos, lo que puede afectar la calidad de los datos y el rendimiento del negocio. La tecnología RPA puede reducir estos fallos humanos y mejorar la calidad de los datos al automatizar estas tareas repetitivas y precisas.
• Escasa eficiencia y productividad: la automatización robótica también puede realizar tareas repetitivas y manuales de manera mucho más rápida y eficiente que los seres humanos, lo que puede liberar a los empleados para enfocarse en tareas de mayor valor. Estas tareas requieren habilidades humanas únicas, como la toma de decisiones. Además, los robots pueden trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite una mayor productividad y eficiencia.
• Numerosos costes operativos: RPA puede reducir los costos operativos al automatizar tareas que normalmente requerirían empleados adicionales. Además, al reducir los errores humanos y mejorar la calidad de los datos, la RPA puede ayudar a evitar costosos errores y retrasos en los procesos comerciales. En general, ayuda a las empresas a hacer más con menos, lo que puede ser especialmente útil en tiempos de recursos limitados.

A medida que más empresas adoptan la automatización robótica, es importante considerar cómo esta tecnología puede ayudarnos a abordar nuestros desafíos y mejorar la eficiencia. ¿Está tu empresa buscando reducir costes operativos, mejorar la calidad de los datos o aumentar la productividad? ¿Necesitas liberar a tus empleados para invertir su tiempo en tareas de mayor valor?

La tecnología RPA puede ser una solución efectiva para estos problemas. Si aún no has considerado implementarla, es importante investigar y explorar sus posibilidades. Amplía tu información sobre esta tecnología con nuestra presentación de soluciones RPA.