Cibernos confirma su compromiso con la calidad en la prestación de servicios con la adopción de la norma ISO 20000-1:2011
De esta forma, Cibernos Consulting, empresa con más de 50 años de experiencia ayundando en cuestiones de consultoría, servicios y nuevas tecnologías, ve su compromiso con la calidad y seguridad en la prestación de servicios de tecnología, ha implantando la Norma internacional ISO/IEC 20000-1:2011 que promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para una provisión eficaz de servicios gestionados de TI, que satisfagan los requisitos del negocio y de los clientes a través de un modelo de mejora continua.
Con la implantación de la Norma internacional ISO/IEC 20000-1:2011 se logra que los servicios TI estén orientados al negocio, es decir, el objetivo básico y fundamental que persigue Cibernos Consulting es dar un servicio con la máxima calidad tanto a la propia organización como a sus clientes.
En la práctica, esta norma se fundamenta en las mejores prácticas de gestión y aúna los procesos de calidad de la norma ISO 9001 y Seguridad de la ISO 27001, lo que hace de la misma una garantía para la provisión de los servicios gestionados TI.
Desde Cibernos, queremos ofrecer a nuestros clientes actuales y también a los futuros clientes que quieran adoptar la norma, la integridad y seguridad de sus operaciones, y la promoción de una cultura de mejora continua de la calidad en materia de gestión de servicios tecnológicos.
La adopción de la Norma internacional ISO/IEC 20000-1:2011 ha sido certificada por SGS España.
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