Administración pública
Conjunto de soluciones de gestión y soporte a las actividades de las administraciones públicas,
de las empresas de servicios y del ciudadano.
La administración de un ayuntamiento/municipalidad moderno exige un planteamiento ambicioso basado en un alto grado de transparencia y la incorporación de mecanismos para que el administrado inicie trámites y realice su seguimiento de forma remota.
Esto es lo que en Cibernos denominamos "Filosofía eAdministración".
Definimos cuatro pilares para la transformación de una Administración en una eAdministración
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Smart City
Tecnologías avanzadas para la mejora de la ciudad.
A la hora de afrontar la organización de los sistemas de las nuevas ciudades, nuestro planteamiento es el siguiente:
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Arquitectura de una ciudad inteligente: los pilares son la integración y compartición. Donde se tenga declarada una estructura de tres capas (inventarios urbanos administradores y proveedores de servicios de la ciudad, mando y control).
Sensorizar la ciudad: Permite conocer el estado de la ciudad y de los servicios a partir de la recogida automática de datos.
Proporcionar servicios inteligentes: Los servicios organizados con el esquema de integracion comentado, compartiendo los mismos datos de la realidad física y administrativa de la ciudad, y disponiendo de un canal de alertas e incidencias, garantizan el máximo aprovechamiento de cada servicio.
Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)
Plataforma para informar, reservar, guiar y fidelizar turistas
Es una plataforma integral tecnológica y global, desarrollada sobre un Digital Content System (DCS), que se ha planteado con estos cuatro objetivos:
- Gestión de la información, captación y promoción del destino a turistas, para captar la atención del potencial turista e informarles de qué puede hacer en el DTI.
- Gestión de reservas, planificación de viajes y compra desde origen, para facilitar a ese turista la reserva y la planificación de su visita al DTI. Queremos que venga y repita.
- Servicios de mejora de la experiencia del turista en destino, para mejorar al máximo la experiencia en el DTI del turista, garantizando su satisfacción, teniéndole informado del cumplimiento del plan o de las incidencias que hayan surgido.
- Sistemas analítica avanzada para encuestas, conocimiento y fidelización del turista, para conocer su experiencia, promover su retorno y que publicite la visita en amigos/familiares. Promover y mantener un canal de comunicación con el turista para la mejorara de la reputación del DTI.
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Que beneficios aporta
- Una completa asistencia al turista, antes, durante y después de su visita.
- Información continua y notificaciones,directamente a las App turísticas o a través del correo.
- Proporcionar valor añadido en los cajeros o asistencia en quioscos de información pública o en base a cartelería digital in situ
- Detección de gustos y usos de los servicios e instalaciones turísticas para su adaptación continua.
Servicios Públicos de Suministro
Los servicios públicos de suministro (agua, electricidad y gas) son fundamentales y desempeñan un papel esencial en el desarrollo económico y social. La prestación de estos suministros de forma local, precisa de herramientas adecuadas para su óptima gestión.
Somos especialistas en proporcionar dichas herramientas, adaptándolas a la singularidad de cada entidad local.
SYSCOMDOS
Sistema de gestión comercial para compañías de distribución eléctrica integrado con telemedida, telegestión y facturación electrónica.
Ofrece además dos portales web, uno para comercializadores y otro para usuarios finales, en los que se ofrecerá información de medida y facturación.
Con SYSCOMDOS engloba la gestión técnica y comercial de una Distribuidora eléctrica.
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Smart Core
Solución universal para el cálculo de facturas multiservicio.
Flexible: permite configurar infinidad de tipologías de cálculo de facturas con diferentes IVA, pudiéndose individualizar hasta el nivel de cliente.
Paralelizable: Realiza la paralización del cálculo para que las entidades con millones de usuarios o clientes dispongan de los resultados en pocos minutos.
Multinegocio: Aplicable a cualquier sector:telecomunicaciones, gas, electricidad, servicios municipales (agua, basuras, …) de forma simple o múltiple.
Eficiencia Energética (SNN)
Solución para la optimización del consumo energético de alumbrado.
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SNN
Sinapse Network permite ahorros en la factura energética de alumbrado público de más del 50%, y que a diferencia de otros sistemas, garantiza los principios básicos de seguridad para los ciudadanos.
La solución Sinapse Network puede trabajar con cualquier tipo de lámpara (vapor de mercurio y sodio, halogenuros, LED, fluorescentes, inducción).
Territorio Digital
Conjunto de tecnologías que soportan la información espacial y su relación con la gestión administrativa.
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SITMA
Solución GIS integrada con eCiudadano para la gestión y difusión de inventarios espaciales.
Este repositorio permite integrar servicios que usen o alimenten información espacial:
- Capas municipales: ortofotos, cartografía, catastro, callejero, urbanismo,...
- Capas de infraestructuras de la ciudad: agua, saneamiento, comunicaciones, iluminación,....
- Inventarios urbanos: mobiliario urbano, pavimentos, parques y jardines, incidencias, turismo, ...
GEOPADRON
Gestión completa del Padrón de Habitantes que incluye como funciones más relevantes la gestión completa del censo, apoyo electoral, informes y estadísticas y la generación de Certificados y Volantes con CSV.
Además, facilita la integración con:
- Callejero georreferenciado
- INE (completa sincronización)
- SITMA para disponer de su propia capa geográfica
- eCiudadano o el gestor municipal de expedientes existente.
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